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2017年广州市社会组织人力资源管理培训顺利举行

发布时间:2017-12-07


 
      12月7日,由广州社会组织研究院主办的2017年广州市社会组织人力资源管理培训在市社会组织培育基地9楼顺利举行。广州科技贸易职业学院社会工作专业教研室主任,广州市荔枝青年成长促进会副会长、国家高级人力资源管理师张玉玲就“社会组织绩效管理与团队建设”做主题分享,吸引了全市各社会组织近60名学员的热情参与和积极响应。


广州科技贸易职业学院社会工作专业教研室主任,广州市荔枝青年成长促进会副会长、国家高级人力资源管理师张玉玲授课

 
      张玉玲老师结合多年丰富的人力资源管理经验,首先介绍社会组织绩效管理中的“德、能、勤、绩”四个维度,这是社会组织人力资源管理传统的考核指标。然后,张老师重点介绍了目前社会组织绩效管理中“关键绩效指标(KPI)”、“行为锚定量考核”、“平衡计分卡”和“360度评估”四个常用的工具,借此与学员探讨如何建立高效的社会组织绩效管理制度。最后,张老师表示留住人才是社会组织生存发展的重要一步。建立优秀的团队文化,将提高员工对机构的归属感,为机构留住人才打下坚实的基础。
      本次培训现场气氛活跃,各学员反映,通过参加此次培训,进一步对社会组织绩效管理与团队建设加深了认识,对往后的工作上有了很大的自信,希望今后能多参加相关培训活动,提升自身能力。
      以下是本次课程的重要内容回顾:
      人力资源主管都面临相同的用人困惑:如何选人用人?如何实现机构中留住人才与控制成本之间的平衡?——面对上述问题,绩效管理就是其中一种解决方案。
      传统社会组织绩效管理的四个维度:德、能、勤、绩。
      目前绩效管理的四个常用工具:“关键绩效指标(KPI)”、“行为锚定量考核”、“平衡计分卡”和“360度评估”。
      关键绩效指标(Key Performance Indicators,简称KPI),又称主要绩效指标、重要绩效指标、绩效评核指标等,是指衡量一个管理工作成效最重要的指标,是一项数据化管理的工具,必须是客观、可衡量的绩效指标。
      行为锚定量考核是基于关键行为的评价量表法,是将评价量表法与关键事物法结合后的一种方法,是对被评估者的工作行为的预期设定,因此又称之为期望评价量表,行为锚定评分,行为评等法。
      平衡计分卡是从财务、客户、内部运营、学习与成长四个角度,将组织的战略落实为可操作的衡量指标和目标值的一种新型绩效管理体系。
      360度评估是绩效考核方法之一,其特点是评价维度多元化(通常是4或4个以上),该评估适用于对中层以上的人员进行考核。360 度评估可称为多源评估或多评价者评估,它不同于自上而下,由上级主管评定下属的传统方式。
      人力资源管理的核心是:选、育、用、留,四环环环相扣。人力资源管理的主线是:组织条件——职位分析——绩效管理——薪酬管理——奖惩、调整、培训、发展。
社会组织人力资源管理的政策依据:

      《中组部、民政部、人事部、财政部、劳动部关于全国性社会团体编制有关问题的暂行规定》(民社发[1991]8号)
      《民政部、人事部关于全国性社会团体专职工作人员人事管理问题的通知》(民发[2000]263号)
      《劳动和社会保障部、民政部关于社会组织专职工作人员参加养老保险有关问题的通知》(劳社部发[2008]11号)
      《民政部关于加强社会组织专职专职工作人员劳动合同管理的通知》(民发[2011]155号)

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